Politica de Returnare

1. Returnarea produselor

Potrivit OUG 34/2014, ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a justifica decizia. Produsul trebuie să fie:

Neutilizat, în ambalajul original, fără urme de montaj sau deteriorare

Însoțit de factură și formularul de retur completat

2. Produse care nu se pot returna

Lavetele si prosoapele din microfibră dacă au fost utilizate și spălate

Soluțiile dacă au fost desigilate

​

3. Procesul de retur

Trimite cererea ta la dcarproduct@gmail.com sau direct din contul de client

Îți vom confirma adresa de retur

După recepția și verificarea produsului, rambursarea se face în 5-10 zile în contul specificat

4. Costuri

Costul transportului retur este suportat de client, cu excepția cazurilor de produse greșite sau defecte